Câu hỏi thường gặp

Dưới đây là các câu hỏi, vấn đề khách hàng thường gặp. Nếu bạn gặp vấn đề khác thì hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ tốt nhất.

👉 Tất cả sản phẩm tại cửa hàng đều là hàng chính hãng 100%, có hóa đơn chứng từ và bảo hành rõ ràng từ nhà sản xuất hoặc nhà phân phối.

👉 Quý khách được đổi/trả trong 7 ngày nếu sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, hư hỏng do vận chuyển hoặc không đúng mô tả. Vui lòng giữ nguyên bao bì và hóa đơn.

👉 Chi tiết xem tại đây: Chính sách đổi trả

👉 Shop hỗ trợ giao hàng toàn quốc, miễn phí nội thành với đơn hàng đủ điều kiện. Phí giao tỉnh/thành khác sẽ được tính tùy khu vực và trọng lượng.

👉 Giao hàng nội thành: 1–2 ngày làm việc, các tỉnh khác từ 2–5 ngày tùy khu vực. Giao hỏa tốc nội thành có thể hỗ trợ theo yêu cầu.

👉 Hỗ trợ COD (thanh toán khi nhận hàng), chuyển khoản ngân hàng, quét mã QR, và thanh toán qua ví điện tử (nếu có tích hợp).

👉 Vui lòng liên hệ trực tiếp qua Zalo hoặc hotline để được tư vấn chi tiết về chính sách giá sỉ và chiết khấu cho đơn hàng lớn.

👉 Bạn có thể xem trực tiếp tình trạng còn hàng / hết hàng trên mỗi trang sản phẩm hoặc liên hệ hotline/zalo để được kiểm tra nhanh nhất.

👉 Giá hiển thị là giá chưa bao gồm VAT. Nếu bạn cần xuất hóa đơn đỏ, vui lòng ghi chú khi đặt hàng hoặc liên hệ hỗ trợ.

👉 Hoàn toàn có thể! Bạn vui lòng xem địa chỉ chi nhánh trong mục “Liên hệ” hoặc đặt lịch trước để được phục vụ nhanh chóng hơn.

Liên hệ ngay

ĐỂ LẠI THÔNG TIN